Garuda Indonesia Tunjuk Alibaba Cloud Sebagai Penyedia Layanan Cloud

Garuda-Indonesia-featured

Alibaba Cloud, tulang punggung teknologi digital dan intelegensi dari Alibaba Group, telah resmi menjadi penyedia layanan cloud untuk maskapai nasional Indonesia, Garuda Indonesia. Layanan ini menjawab peningkatan permintaan maskapai akan akselerasi transformasi digital, terutama selama masa pandemi.

Menghadapi tantangan yang terjadi di masa pandemi Covid-19 yang menyebabkan pembatasan perjalanan secara global, Garuda Indonesia berupaya mencari solusi transformasi digital yang dapat membuat maskapai penerbangan tetap sigap dan mampu bersaing dalam industri penerbangan melalui operasi TI yang disederhanakan, namun disempurnakan untuk memberikan efisiensi.

Melihat hal tersebut, Alibaba Cloud telah bekerja sama dengan mitra lokal seperti Indosat Ooredoo, sebuah perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, dan ViBiCloud, penyedia layanan cloud terkelola terdepan untuk memberikan solusi teknologi, seperti data center cloud, sumber daya yang didesain secara optimal, serta teknologi jaringan Alibaba Cloud yang dapat meningkatkan kinerja dan keandalan inti layanan aplikasi maskapai penerbangan, mulai dari situs web perusahaan penerbangan, aplikasi seluler, pemesanan dan tiket, aplikasi pendukung operasi maskapai penerbangan hingga aplikasi pelatihan online.

Melalui teknologi ini, Alibaba Cloud mengurangi latensi jaringan maskapai penerbangan dan meningkatkan efisiensi biaya. Selain itu, waktu yang diperlukan untuk perilisan dan penerapan aplikasi baru serta peningkatan efisiensi untuk pengoperasian aplikasi secara keseluruhan menjadi lebih singkat.

Pungky Prasetyawan, Head of IT Digital Transformation, Garuda Indonesia, mengatakan kerjasama dengan Alibaba ini adalah upaya untuk mendukung proses transformasi digital perusahaan menjadi maskapai penerbangan berbasis IT. “Di tengah situasi yang penuh tantangan saat ini, perusahaan harus mampu beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, salah satu caranya dengan memperkuat aset digital guna memberikan pengalaman digital yang mulus bagi pelanggan. Kami berharap kerjasama dengan Alibaba Cloud ini dapat mendukung upaya kami dalam mengimplementasikan strategi efisiensi biaya dengan dukungan teknologi informasi, khususnya teknologi cloud,” tambahnya.

“Kami sangat senang dapat menyediakan layanan cloud terdepan kami untuk mendukung transformasi digital maskapai penerbangan Garuda Indonesia,” kata Leon Chen, Country Manager Alibaba Cloud Indonesia. “Dengan infrastruktur cloud kami yang kuat di Indonesia, teknologi komputasi yang tangguh, serta keahlian dan wawasan terhadap industri yang telah dipelajari dari mitra lokal kami, kami yakin dapat memberikan nilai lebih bagi kesuksesan bisnis Garuda Indonesia. Teknologi cloud milik Alibaba Cloud akan membantu Garuda Indonesia untuk menghadirkan inovasi dan kecepatan di pasar, yang menawarkan pengalaman yang mulus bagi pelanggan di Indonesia.”

Informasi lebih lanjut mengenai dukungan Alibaba Cloud untuk pelanggan local di Indonesia, silakan kunjungi: https://id.alibabacloud.com/inidforid

Alibaba Cloud Garuda Indonesia Leon Chen Pungky Prasetyawan