4 Fokus Utama dari Investor Day Alibaba 2021, Mulai dari Taobao Deals, Layanan Lokal, Hingga Lazada

Alibaba Group telah mengamati momentum pertumbuhan yang kuat pada kota-kota kecil, aktivitas belanja berfrekuensi tinggi, dan pasar internasional, sementara perusahaan senantiasa berinvestasi untuk pertumbuhan di masa depan.

Berikut adalah empat fokus utama sebagaimana yang dipresentasikan oleh para top eksekutif Alibaba padaacara virtual Investor Day Alibaba Group 2021 hari pertama.

Daerah Kurang Berkembang

Alibaba meluncurkan Taobao Deals dan Taocaicai dua tahun lalu untuk memenuhi konsumen penggemar diskon, dengan memanfaatkan jaringan rantai pasok yang kuat untuk menyalurkan produk berkualitas dengan harga yang kompetitif.

Kedua platform ini memiliki total basis konsumen sebanyak 270 juta dan mencatatkan peningkatan 200% YoY. Di saat yang sama, rata-rata jumlah pesanan harian meningkat lebih dari 400% YoY, menurut Trudy Dai, President of Industrial E-commerce and Community E-commerce. Trudy telah ditunjuk sebagai Group President yang bertanggung jawab atas China Digital Commerce mulai Januari 2022.

“Ke depannya, kami akan senantiasa membangun dan mengembangkan infrastruktur perdagangan dan menciptakan bisnis manufacturer-to-consumer (M2C) yang sehat, berkelanjutan, dan terdigitalisasi.

Strategi Integrasi Multi-Aplikasi

Platform Alibaba melayani hampir 900 juta konsumen aktif tahunan (AAC) di Tiongkok dengan kebutuhan yang bervariasi. Optimasi strategi multi-aplikasi untuk memenuhi permintaan segmen konsumen yang berbeda-beda – mulai dari konsumen muda hingga lansia – adalah sebuah peluang besar bagi perusahaan, sebagaimana yang dijelaskan oleh Jiang Fan, President of Taobao, Tmall, dan Alimama. Jiang akan menduduki peran barunya sebagai Group President yang memimpin International Digital Commerce mulai Januari 2022.

“Kami mengamati bahwa semakin banyak aplikasi yang digunakan pengguna, maka akan semakin lama pula pengguna tersebut menghabiskan waktunya di Aplikasi Taobao,” pungkas Jiang.

Layanan Lokal

Sektor layanan lokal masih berada di tahap awal dan strategi Alibaba berfokus pada melayani konsumen di rumah dan perjalanan. “Digitalisasi merupakan pendorong inovasi, serta dapat meningkatkan pengalaman konsumen dalam dua skenario, yakni ‘Di Rumah’ dan ‘Ke Tujuan’,” jelas Yu Yongfu, President of Lifestyle Services Business.

Menurut Yu, Ele.me telah mendapatkan dampak positif dari peningkatan frekuensi belanja per pengguna dan pertumbuhan YoY sebanyak 79% yang terakselerasi oleh pemesanan non-restoran pada kuartal September. Layanan “Ke Tujuan” yang dioperasikan oleh Amap telah bersinergi dengan platform wisata online Alibaba, Fliggy, yang mengalami pertumbuhan GMV sebesar 50%, yang terutama disumbangkan oleh Amap pada bulan Oktober.

Globalisasi

Alibaba saat ini tengah melangkah untuk mencapai tujuan jangka panjangnya, yakni melayani dua miliar konsumen dari seluruh dunia, sembari senantiasa melayani 1,24 miliar AAC global yang sudah ada. Menurut para eksekutif, Alibaba saat ini tengah berekspansi ke Asia Tenggara dan membangun infrastruktur logistik global yang kokoh.

Lazada mengalami pertumbuhan di enam pasar di Asia Tenggara, hingga mendorong peningkatan jumlah pengguna aktif tahunan sebesar 80% selama 18 bulan terakhir, menjadi 130 juta pengguna. “Kami berkomitmen untuk melayani lebih dari 300 juta konsumen dan mencapai GMV senilai $100 miliar per tahun,” jelas Li Chun, CEO of Lazada Group. 

Meskipun pandemi membawa dampak pada industri logistik global, Cainiao terus membangun infrastrukturnya untuk memastikan pengiriman lintas batas yang cepat dan efektif dari segi biaya. Pada paruh pertama tahun fiskal, pendapatan internasional Cainiao bertumbuh hingga lebih dari 40%.

“Kami melihat globalisasi sebagai bagian penting dari strategi Alibaba dan Cainiao,” kata Wan Lin, CEO of Cainiao Smart Logistics Network mengenai pendapatan Cainiao dari layanan lintas batas yang kini menyumbangkan sebagian besar dari total pendapatan.

AlibabaNews Bahasa Indonesia adalah portal informasi resmi dari Alibaba Group yang menyediakan berita terbaru terkait ekosistem alibaba di Indonesia dan secara global. Dapatkan informasi terbaru langsung di e-mail Anda dengan berlangganan newsletter kami di laman utama.

Cainiao Lazada Li Chun taobao tmall