Surat CEO Alibaba Group untuk Para Pemegang Saham Tahun 2018 Date of Publication: 30 Oktober 2018

Surat CEO Alibaba Group untuk Pemegang Saham

Kepada Para Pemegang Saham,

Saya sangat senang bisa berbagi tentang perkembangan Alibaba selama setahun terakhir ini dan akan menggunakan kesempatan ini untuk memaparkan strategi dan rencana-rencana ke depan perusahaan.

Alibaba baru-baru ini merayakan hari jadi ke-19 dan segera akan menggelar 11.11 Global Shopping Festival ke-10. Sejak Alibaba didirkan tahun 1999, kami telah menjalani misi “untuk memudahkan setiap orang berbisnis di mana pun.” Kini, di era digital ini, misi ini makin terasa penting. Alibaba telah berevolusi dari perusahaan e-commerce menjadi ekonomi digital yang unik, enerjik dan inovatif dengan beragam jenis usaha mulai dari perdagangan, logistik, hiburan, komputasi awan, keuangan, dan berbagai sektor lainnya.

Selama setahun terakhir, Alibaba telah membukukan pertumbuhan tinggi di seluruh unit usaha dan mencatatkan rekor-rekor baru. Untuk tahun keuangan yang berakhir 31 Maret 2018, Gross Merchandise Volume (GMV) usaha perdagangan Alibaba mencapai USD760 miliar, sementara pendapatan setahun penuh meningkat 58% year-over-year, tingkat pertumbuhan tertinggi sejak IPO. Jumlah pengguna aktif mobile bulanan di marketplace retail Tiongkok pada bulan Maret 2019 melonjak 110 juta dari tahun lalu, dan kami mencapai pertumbuhan kwartal terbesar dalam jumlah konsumen aktif tahunan sejak IPO pada kwartal yang berakhir Maret 2018.

Tmall terus meningkatkan pangsa pasarnya, dengan physical goods GMV mengalami peningkatan 45% year-over-year di tahun fiskal 2018, semakin mengukuhkan diri sebagai pemimpin pasar B2C. Jumlah konsumen aktif tahunan di marketplace retail Tiongkok mencapai 552 juta, berkat format konten yang inovatif dan keberhasilan dalam menjangkau wilayah-wilayah yang belum berkembang. Pendapatan dari usaha perdagangan retail internasional tumbuh 94% year-over-year di tahun fiskal 2018. Lazada, anak usaha kami dan platform e-dagang terbesar di Asia Tenggara, bersama AliExpress, platform marketplace retail global kami, telah mencatatkan pertumbuhan yang kuat. Data logistik Cainao kini memperkuat 63% pengantaran paket di Tiongkok dan mengoperasikan solusi supply chain yang holistik untuk mendukung strategi New Retail. Pendapatan usaha komputasi awan tumbuh 101% year-over-year menjadi RMB 13.390 juta (USD2.135 juta) selama tahun fiskal 2018, mencapai pertumbuhan lebih dari 3-digit selama 12 kwartal berturut-turut. Amap, bagian dari infrastruktur digital kami, telah menjadi penyedia peta digital mobile, navigasi dan informasi lalu lintas real-time terbesar di Tiongkok, dengan 100 juta pengguna aktif harian dicatatkan pada Hari Kemerdekaan tanggal 1 Oktober tahun ini.

Kami telah mencapai kemajuan besar di sektor media digital dan hiburan. Di musim panas tahun ini, unit usaha video online kami, Youku, menyiarkan secara streaming seluruh 64 pertandingan Piala Dunia 2018 bagi para penggemar di Tiongkok, dan mendefinisikan ulang pengalaman menonton secara online untuk perhelatan akbar olah raga internasional.

Dua tahun lalu, kami memperkenalkan strategi New Retail dengan memimpin integrasi retail daring dan luring melalui digitalisasi operasional gerai. Selama setahun terakhir, ekosistem Alibaba kami telah memperluas jangkauannya melalui investasi di Sun Art Retail (hypermarket) dan Easyhome (mall furniture) dan akuisisi Ele.me (pengantaran makanan).

Tmall dan Taobao, marketplace yang menjadi platform utama strategi New Retail, telah mengalami pertumbuhan kuat sebagai mitra para pemilik merek dan retailer untuk memimpin inovasi digital. Lebih dari 1.200 merek telah bertransformasi secara digital dan 200.000 gerai fisik menjadi gerai pintar. Sun Art akan menuntaskan transformasi digital untuk seluruh gerai RT-Mart di Tiongkok di akhir tahun ini, tidak hanya untuk melayani para pelanggan yang mengunjungi gerai, namun juga para pelanggan yang berada dalam radius tiga kilometer dari gerai. Kini kami mengoperasikan 77 gerai Hema dan “Hema ideal living community” (Komunitas Hidup Ideal Hema) yang juga melayani pelanggan dalam radius tiga kilometer dan saat ini tengah naik daun. Setelah mengakuisisi penuh Ele.me di bulan Mei 2018, kami memperkuat jaringan pengantaran on-demand serta membangun perusahaan melalui kombinasi Ele.me dan Koubei untuk memanfaatkan peluang besar di sektor layanan lokal.

Dalam ekonomi digital Alibaba, jutaan perusahaan bersama-sama melayani lebih dari 600 juta pelanggan. Ekonomi kami tidak hanya menawarkan gaya hidup lebih baik bagi para pelanggan kami, tapi juga menjadi infrastruktur yang mendukung perusahaan-perusahaan yang dalam proses transformasi digital. Internet dan teknologi data tidak hanya menciptakan cara-cara baru penjualan dan distribusi, namun juga mendorong inovasi dalam pemasaran, consumer asset management, supply chain management, perencanaan dan perancangan produk, serta manufaktur.

Di balik revolusi ini adalah konfluensi insights tentang perusahaan dan pelanggan. Ada berbagai use case dan data assets dalam ekonomi digital Alibaba, dan kesuksesan kami di komputasi awan menandakan diciptakannya “Alibaba Operating System” yang unik di era digital ini. Ke depannya, visi kami adalah menghadirkan transformasi digital bagi seluruh klien yang menggunakan teknologi komputasi awan di bidang retail, pemasaran, keuangan, logistik dan layanan pendukung lain di dalam Alibaba Operating System.

Globalisasi selalu menjadi bagian strategi jangka panjang Alibaba. Kami mengalami kemajuan untuk merealisasikan tujuan kami: “global buy,” “global sell,” “global sell,” “global delivery,” “global travel,” dan “global pay.” Ini nantinya akan menciptakan ekonomi digital yang benar-benar mendunia, dimana barang-barang dapat bergerak dengan bebas di seluruh dunia, dan bukan hanya dari Tiongkok ke negara-negara di dunia.

Kami juga akan membuat rencana strategis untuk mempersiapkan diri untuk menyongsong era Internet of Things. Saat peralatan rumah tangga, komunitas lokal, tempat bekerja, infrastruktur perdagangan dan kota-kota menjadi semakin cerdas dan terhubung, didukung oleh teknologi komputasi awan, kondisi ini akan secara dramatis membentuk proses-proses bisnis dan gaya hidup.

Di Alibaba, kami tidak berhenti berinovasi dan berkreasi untuk membentuk masa depan kami. Saat Alibaba Group mencatatkan diri di Bursa Efek New York pada tahun 2014, kami menyampaikan tujuan 5 tahun kami, yaitu mencapai GMV USD1 triliun di tahun 2020. Kami yakin bisa segera mencapainya. Ke depannya, kami ingin mencapai tujuan lebih besar di tahun 2036: melayani 2 miliar pelanggan secara global, membantu 10 juta UKM untuk berbisnis secara menguntungkan di platform kami, dan menciptakan 100 juta kesempatan kerja dalam prosesnya.

Sekali lagi, dengan sepenuh hati, saya berterima kasih kepada para pemilik saham, klien, pelanggan dan Aliren untuk kepercayaan dan dukungan selama setahun terakhir dan menjadi bagian dari perjalanan untuk mencapai apa yang kita raih hari ini. Kami berkomitmen penuh untuk terus berinovasi dan menciptakan nilai bagi para pelanggan dan pemegang saham. Ini akan memperkuat kami untuk mencapai misi kami untuk memudahkan setiap orang berbisnis di mana pun.

Daniel Zhang
Chief Executive Officer
Alibaba Group Holding Limited

10.30.2018