UMKM Italia Manfaatkan Alibaba.com untuk Tingkatkan Penjualan B2B di Luar Negeri

italian-UMKM

Kamar Dagang Italia telah menyatakan komitmen untuk membantu 300 UMKM lokal berjualan di platform B2B Alibaba.com. Aksi ini merupakan langkah awal dari rencana jangka panjang pemerintah untuk membantu meningkatkan ekspor dan mendorong pertumbuhan penjualan secara online.

Di awal tahun ini, platform B2B Alibaba.com telah meningkatkan upayanya untuk menghubungkan brand Italia dengan konsumen global, ketika penjualan offline sedang lumpuh karena pandemi. Brand-brand yang telah mendaftar dan membuka toko online di Alibaba.com sejak April sudah mendapatkan banyak pertanyaan dan klien potensial – padahal biasanya proses ini memakan waktu 6-9 bulan jika dilakukan secara offline. 

“Kehadiran e-commerce sangat penting untuk memulihkan industri ‘Made in Italy’ karena bisa membantu perusahaan untuk tetap beroperasi ketika kanal penjualan tradisional terhambat oleh Covid-19. Dalam beberapa tahun ke depan, dunia digital akan menjadi pendorong pertumbuhan ekspor, dan saya percaya perusahaan-perusahaan Italia akan bisa memaksimalkan potensi ini dan beroperasi secara efektif dalam menjangkau pasar internasional yang semakin terbuka dan kompetitif,” kata Luigi di Maio, Menteri Luar Negeri Italia, pada penandatanganan nota kesepahaman virtual yang diselenggarakan oleh Alibaba pada akhir November.

Berdasarkan data Alibaba.com, Italia merupakan salah satu pasar dengan pertumbuhan tercepat di luar Tiongkok. Negara ini terkenal karena memiliki produk-produk berkualitas di seluruh kategori terpopuler, seperti makanan dan minuman, mesin, pakaian, kecantikan, dan perawatan. Perusahaan dan UMKM Italia pun memiliki keinginan yang kuat untuk melakukan pivot ke ranah penjualan online. Hal ini dibuktikan dari hasil survey Alibaba, dimana 85% diantara mereka mengatakan akan mempercepat investasi dalam hal digitalisasi tahun 2020 – persentase yang jauh lebih tinggi dibandingkan negara-negara Eropa pada umumnya. Di bulan April 2020, jumlah pelaku bisnis Italia yang terdaftar di Alibaba.com telah tumbuh positif, hingga hampir 250% dari bulan ke bulan. 

Untuk membantu kesiapan ekspor mereka, Alibaba.com akan menyediakan dukungan onboarding yang aktif 24/7. Semua biaya keanggotaan dan biaya iklan brand-brand Italia  akan didanai langsung oleh Pemerintah Italia. Mereka pun akan berkesempatan memamerkan produk jualan di paviliun “Made in Italy”, yaitu kanal khusus yang dapat menjangkau 26 juta pembeli aktif di platform tersebut. 

Selain itu, lebih dari 400 pelaku bisnis telah mendaftar untuk mengakses kanal pelatihan online Alibaba.com. Tim lokal dari Italia telah memilih pembicara-pembicara istimewa dalam webinar yang bertujuan untuk menginspirasi para perusahaan untuk: “menyusun operasional dan strategi digital perusahaan, meningkatkan daya kompetisi mereka, yang pada akhirnya dapat memperluas jangkauan dan penjualan global perusahaan,” kata Daniel Zheng, General Manager of Europe di Alibaba.com. 

Tulang punggung ekonomi Italia didominasi oleh toko-toko offline dan bisnis keluarga. Keduanya pun akan bekerja sama dengan Alibaba.com untuk membangkitkan penjualan mereka. Misalnya, Crimark, perusahaan kopi Italia berusia 20 tahun yang merupakan bisnis keluarga, menemukan peluang ekspor baru melalui Alibaba.com. Kualitas dan reputasi kopi Italia telah membawa Crimark ke pasar yang lebih luas. Hanya dalam waktu setahun sejak bergabung di platform Alibaba.com, perusahaan ini kini telah mengekspor ke Prancis, Jerman, Amerika Serikat, Inggris, dan Yunani. 

“Sebelum berjualan di Alibaba.com, kami tidak pernah melakukan ekspor. Kami hanyalah perusahaan kopi kecil yang dikelola keluarga, tetapi Alibaba.com telah membantu kami memahami cara kerja ekspor, sehingga kini kami bisa mewujudkan impian untuk memperluas bisnis ke luar negeri,” kata Claudio Trenta, General Manager Crimark.

Tak hanya Crimark, kesuksesan berjualan online juga dirasakan oleh produsen mesin pasta, Tagliapasta. Brand asal Kota Bologna ini berhasil menuntaskan transaksi pertama hanya dalam waktu sebulan setelah bergabung di Alibaba.com. Terkenal karena kecanggihan peralatan kuliner dan mesin untuk membuat pasta segar, kini Tagliapasta memiliki pembeli tetap dari Kanada yang terus melakukan pemesanan dalam jumlah besar. 

“Bersama Kamar Dagang Italia, Alibaba Group menegaskan kembali komitmen kami untuk mendukung perusahaan dan wirausahawan Italia dengan solusi dan keterampilan yang memperkuat jalur ekspansi mereka di pasar global. Dengan cara ini, kami dapat membawa keunggulan dan keunikan negara Italia ke negara-negara lain melalui perdagangan online,” kata Rodrigo Cipriani, General Manager divisi Eropa Selatan untuk Alibaba Group.

Alibabanews adalah portal informasi resmi dari Alibaba Group yang menyediakan berita terbaru terkait ekosistem alibaba di Indonesia dan secara global. Dapatkan informasi terbaru langsung di e-mail Anda dengan berlangganan newsletter kami di laman utama

Alibaba BB Crimark UMKM