Tips & Manfaat Penting Livestreaming Video Naikan Omzet Penjualan untuk Berbagai Bisnis
Tren berjualan online di Indonesia terus berubah seiring dengan perkembangan zaman. Cara-cara pedagang dalam memasarkan produknya pun kian inovatif. Salah satu terobosan baru yang kini sedang naik daun adalah livestreaming video, dimana konsumen bisa menyaksikan tayangan yang menarik dan menghibur, sembari berbelanja di aplikasi. Di Indonesia, Lazada adalah e-commerce yang menjadi pionir dalam menghadirkan konsep Shopping dan Entertainment – atau yang kerap disebut Shoppertainment ini.
Tren untuk menonton livestreaming sambil berbelanja di platform e-commerce pertama kali dipopulerkan di Tiongkok. Negara tirai bambu memang menjadi yang terbesar dalam hal pangsa pasar konsumen, frekuensi belanja online, hingga tren ini yang kini menyebar cepat ke negara-negara lain. Di Tiongkok sendiri, tren livestreaming tidak hanya sekedar produk fashion maupun entertainment, bahkan hingga ranah jasa titip dan agrikultur.
Selama penyelenggaraan Festival Belanja Global 11.11 Alibaba tahun ini, tercatat total transaksi yang dihasilkan oleh livestreaming mencapai Rp213 miliar. Bahkan, di tahun 2019, tercatat total Rp885 triliun nilai transaksi yang berlangsung berkat tayangan livestreaming.
Yuk simak di sini bagaimana livestreaming bisnis bisa jadi cara kreatif untuk menaikkan omzet jualan online!
Livestreaming Video Ecommerce, Lebih Canggih dari Media Sosial
Banyak platform media sosial yang kini telah menyediakan fitur untuk melakukan livestreaming, seperti di Facebook Live, Instagram Live, maupun YouTube Live. Namun, kanal media sosial ini memiliki beberapa keterbatasan.
Kehadiran e-commerce livestreaming seperti Lazlive dari Lazada merupakan bentuk inovasi yang lebih canggih dan lebih baik dari media sosial. Keunggulannya terletak pada fitur See Now Buy Now yang mempermudah konsumen untuk langsung melakukan pembelian ketika masih menonton tayangan livestreaming. Dengan begitu, mereka bisa mendapatkan produk yang diinginkan dengan lebih mudah, tanpa perlu berpindah-pindah aplikasi.
“Lazada memiliki kapabilitas analisa data, dimana kami bisa memahami preferensi perilaku konsumen, dan kami akan memberikan rekomendasi tayangan livestreaming yang mereka sukai. Kemampuan ini mempermudah mitra penjual Lazada untuk menjangkau target konsumen mereka secara lebih akurat, serta menyediakan data dan analisa yang penting agar mitra penjual bisa memahami preferensi konsumen dengan lebih baik,” ungkap Monika Rudijono, Chief Marketing Officer Lazada Indonesia.
Berfungsi untuk Tonjolkan Kelebihan Produk
Lazada percaya bahwa livestreaming akan menjadi tren “masa depan” bagi kebiasaan belanja di Indonesia. Menurut Monika, hal ini terjadi karena konsumen bisa berinteraksi dengan lebih intens dan bebas selama tayangan livestreaming. Tidak hanya itu, Lazada juga menghadirkan gamifikasi agar konsumen semakin betah menghabiskan waktu luang dengan berbagai hiburan dari platform e-commerce ini.
Apalagi di tengah pandemi yang sedang berlangsung, kebiasaan untuk berjalan-jalan dan berbelanja di pusat perbelanjaan terpaksa terhenti untuk sementara. Konsumen pun membutuhkan hiburan baru yang bisa diakses di rumah, terutama yang membangkitkan rasa penasaran mereka. Di sinilah livestreaming berperan penting bagi penjual untuk tetap berinteraksi dan menarik konsumen untuk berbelanja. Dengan melakukan livestreaming bisnis, mereka dapat memberikan hiburan bagi penonton sembari menampilkan kelebihan-kelebihan produk yang dijual.
“Saat ini, konsumen semakin cerdas dan teliti, mereka ingin tahu apa yang mereka beli. Karena itu, sangatlah penting bagi Lazada untuk menyediakan pengalaman unboxing, review, testimoni dari ahli, dan juga tren-tren apa yang cocok untuk para konsumen. Lazlive – kanal livestreaming Lazada – telah menjadi alat efektif bagi para brand dan mitra penjual untuk menjalin interaksi yang baik dengan para konsumen,” ungkap Monika.
Tren livestreaming sebagai cara baru menaikkan omzet jualan online berbanding lurus dengan gaya hidup konsumen yang terus berubah. Menurut data dari Google, diprediksi bahwa pada tahun 2021, sebanyak 82% pengguna internet di dunia akan lebih banyak mengkonsumsi konten video dibandingkan konten lainnya. Orang Indonesia pun terbukti menghabiskan 120% lebih banyak waktu untuk menonton video online, seperti review, tutorial, ataupun unboxing, dibandingkan mengakses media sosial.
Waktu Strategis untuk Melakukan Livestreaming
Tayangan livestreaming di Lazada dibagi menjadi dua tipe: konten yang dibuat sendiri oleh brand atau merchants, dan konten yang dirancang secara profesional oleh tim internal Lazada. Kanal livestreaming Lazlive berjalan selama 24 jam. Ketika sesi livestreaming telah berakhir, nantinya konsumen bisa memutar kembali tayangan tersebut kapan pun mereka inginkan.
Namun, menurut Monika, di Indonesia, jam-jam strategis untuk melakukan livestreaming adalah di jam makan siang dan sore/malam hari ketika banyak konsumen pulang dari kerja. Dalam durasi waktu ini, banyak konsumen yang menghabiskan waktu istirahat mereka untuk menjelajahi konten yang menarik dan berbelanja online.
Tips-tips Melakukan Livestreaming untuk Pemula
- Pilih presenter yang enerjik dan bisa memaparkan fitur-fitur unggulan produk dengan cara yang menarik. Jangan hanya berfokus untuk menghadirkan presenter yang terkenal. Jika ingin produk Anda laris manis, Anda harus bekerja sama dengan presenter yang enerjik, karena sesi LazLive berlangsung minimal 60 menit, sehingga presenter harus bisa membuat penonton tetap terhibur dengan memberikan pemaparan yang menarik, jelas, dan detil.
- Tunjukkan bagaimana penggunaan produk Anda dalam kehidupan nyata. Misalnya, ketika Anda menjual smartphone, jangan hanya membahas soal spesifikasinya. Selama livestreaming video berlangsung, coba tunjukkan betapa mulusnya pengalaman bermain game dengan menggunakan produk tersebut. Ini akan membuat konsumen lebih tertarik.
- Berikan informasi atau tips dan trik yang bisa memberikan nilai tambah bagi konsumen. Misalnya, jika Anda menjual alat fitness, Anda bisa menunjukkan beberapa gerakan rutin yang bisa dilakukan ketika berolahraga di rumah.
Alibabanews adalah portal informasi resmi dari Alibaba Group yang menyediakan berita terbaru terkait ekosistem alibaba di Indonesia dan secara global. Dapatkan informasi terbaru langsung di e-mail Anda dengan berlangganan newsletter kami di laman utama
Bagikan
Link Telah Disalin