Solution Architect asal Indonesia, Max Maiden, Cerita Budaya Kerja di Alibaba Cloud

Max-maiden-cerita-budaya-kerja-alibaba-cloud

Seiring dengan pertumbuhan pesat Alibaba Cloud di Indonesia, perusahaan cloud computing dan tulang punggung intelijen data Alibaba Group ini terus merekrut talenta digital berkualitas untuk memberikan layanan terbaik bagi para pelanggannya. 

Salah satu talenta berbakat Alibaba Cloud di Indonesia adalah Max Maiden, yang menjabat sebagai Head of Solutions Architect Alibaba Cloud. Max bergabung dengan Alibaba Cloud sejak tahun 2017, Ia lulus sebagai sarjana Ilmu Komputer dari Sekolah Tinggi Teknologi Surabaya  dan telah berpengalaman menjadi web architect dan spesialis komputasi awan sejak satu dekade lalu. 

Apa saja yang ia kerjakan sehari-hari? Bagaimana pengalaman Max bekerja di salah satu penyedia komputasi awan terbesar di dunia? Simak di sini cerita lengkapnya!

 

Max Maiden:  Peran utama kami adalah menjadi problem solver untuk pelanggan Alibaba Cloud

Tugas utama Max dan anggota timnya adalah menjadi konsultan yang terpercaya bagi para pelanggan Alibaba Cloud dari kalangan startup dan perusahaan – perusahaan besar. Di Indonesia sendiri, pelanggan Alibaba Cloud berasal dari berbagai sektor bisnis, seperti Kopi Kenangan, Investree, Akulaku, dan Lazada. 

Max bertugas untuk mengedukasi pelanggan tentang proses pengadopsian cloud untuk mempermudah operasional perusahaan. Selain itu, tim Solution Architect Alibaba Cloud bekerja sama dengan mitra lokal untuk menyediakan solusi khusus guna meningkatkan efisiensi bisnis dan mengatasi tantangan perusahaan dengan biaya yang lebih efektif. 

Bangun keluarga di lingkungan kerja

Jika dilihat sekilas, bekerja di perusahaan intelijen data seperti Alibaba Cloud mungkin memberikan kesan “serius”. Namun ternyata, Max Maiden tidak merasakan hal tersebut. Menurut Max, tim Alibaba Cloud di Indonesia sangat energik, berjiwa muda, dan sangat passionate. Semua anggota tim bekerja secara kompak dan memiliki kedekatan sebagai ‘Keluarga Alibaba Cloud’.

Sebagai Solution Architect yang harus terus menerus memperbaharui ilmu untuk menjadi penyedia solusi bagi pelanggan, Max sangat mengapresiasi Alibaba Cloud atas sejumlah program pelatihan yang disiapkan oleh perusahaan. Pelatihan ini mengajarkan Max dan timnya untuk terus mendalami tentang teknologi-teknologi termutakhir dari cloud, intelegensi analitik, dan artificial intelligence (AI). 

Max Maiden juga mengaku sangat menikmati proses diskusi dan pemecahan tantangan bersama klien. “Contohnya, waktu itu salah satu pelanggan saya menginginkan sistem manajemen database relasional, karena ada banyak tantangan dalam penggunaan sistem tradisional. Setelah berdiskusi panjang, kami pun memaparkan berbagai keuntungan teknologi database cloud-native Alibaba Cloud dan kemudahan pengelolaannya. Kami membantu pelanggan ini untuk bermigrasi dari database tradisional ke PolarDB. Sekarang, mereka dapat mengelola database dan mengukur sumber daya komputasi dengan cepat dan efisien,” cerita Max. 

Hal lain yang perlu diapresiasi dari salah satu bisnis unit Alibaba Group ini adalah, Alibaba Cloud menghormati budaya dan keberagaman di Indonesia. “Sebagai orang kelahiran Indonesia, saya merasa Alibaba Cloud sangat berkomitmen untuk melayani pasar Indonesia, dimana lebih dari 80% tim kami adalah staf lokal. Selain itu, keberagaman karyawan, baik dari latar belakang budaya, gender, dan pendidikan juga selalu jadi komitmen Alibaba Cloud. Kehadiran, masukan, dan ide-ide yang kami kembangkan dalam setiap proses bisnis pun menjadi semakin holistik karena keberagaman ini,” tambah Max.

Selama pandemi dan PSBB berlangsung, tim Alibaba Cloud bekerja dari rumah menggunakan platform komunikasi dan kolaborasi Alibaba Group, yaitu DingTalk. Max merasa tidak banyak yang berubah selama Work from Home diterapkan. Komunikasi dan hubungan antar karyawan tetap berjalan dengan lancar dan tetap akrab. 

“Kami juga mengadakan conference call secara rutin melalui DingTalk untuk membahas pembaruan bisnis atau sekadar merayakan ulang tahun dan work anniversary anggota tim Alibaba Cloud di Indonesia. Meskipun tidak bisa bertatap muka selama pandemi ini, kami tetap merasa dekat sebagai satu tim,” kata Max. 

Akan terus memperbesar tim Alibaba Cloud di Indonesia

Seiring dengan perkembangan pesat performa bisnis Alibaba Cloud di Indonesia, perusahaan ini berencana untuk terus memperbesar timnya dengan mencari ahli komputasi awan dan teknologi digital terbaik dari pasar lokal. Setelah mengumumkan rencananya untuk membuka Data Center ketiga di Indonesia pada awal tahun 2021, Alibaba Cloud berkomitmen mengadakan pelatihan untuk lebih dari 5 ribu tenaga ahli IT, mengembangkan kapabilitas staf lokal, dan membangun kerja sama dengan lebih banyak lagi mitra dan pelanggan cloud.

Walaupun belum memiliki target spesifik untuk perekrutan staf lokal, Alibaba Cloud saat ini aktif mencari tenaga ahli teknologi untuk memperkuat tim perusahaan. “Kami melihat ada antusiasme yang besar di kalangan masyarakat Indonesia untuk mempelajari tentang cloud, AI, dan kemampuan intelijen data. Di setiap pelatihan yang kami adakan, ada lebih dari 1.000 pendaftar kami terima. Oleh karena itu, kami optimis Indonesia akan memproduksi banyak sekali talenta berkualitas yang akan berkontribusi pada perjalanan transformasi digital,” tutup Leon Chen, Country Manager Alibaba Cloud


Dapatkan berita terbaru mengenai Alibaba Cloud serta unit bisnis Alibaba Group lainnya langsung dari e-mail Anda. Klik Laman Utama Pada Tulisan Ini dan masukan e-mail ada pada kotak berlangganan yang disediakan.

Alibaba Cloud aliren budaya perusahaan max maiden solutins architect