Taobao Jadi Aplikasi Wajib Bagi Anak Muda di Tiongkok, Ini Alasannya!
Apa kesamaan yang dimiliki semua anak muda di Tiongkok? Mereka sama-sama memahami teknologi, sering menggunakan emoji dalam percakapan, dan mereka adalah generasi yang lahir di ledakan teknologi digital. Tapi tidak hanya itu saja, pada kenyataannya, hampir semua generasi muda di Tiongkok yang lahir antara tahun 1995 dan 1999 (generasi Z) adalah pengguna aplikasi Taobao dari Alibaba Group.
Taobao merupakan platform jual beli online untuk konsumen Tiongkok yang sangat populer di kalangan generasi Z. Para pembeli muda ini menggunakan Taobao untuk banyak hal, mulai dari menonton tayangan livestreaming, melakukan tanya-jawab seputar ulasan atau spesifikasi produk tertentu, serta membeli barang-barang rekomendasi Taobao di halaman utama aplikasi mereka.
Kunci keberhasilan Taobao adalah penggunaan algoritma artificial intelligence (AI) yang dengan cerdas memberikan rekomendasi produk yang tepat dan sesuai dengan kriteria konsumen masing-masing. Tidak hanya memberikan rekomendasi produk saja, sistem AI Taobao juga menampilkan konten yang telah dikurasi, seperti tayangan livestreaming, serta konten-konten yang dibuat oleh brand dan toko online yang tergabung di dalam platform Taobao. Penggunaan AI membuat pembeli merasa betah berlama-lama mengeksplorasi platform Taobao untuk menikmati konten yang sesuai dengan minat mereka. Hal ini juga membantu meningkatkan efisiensi, agar pembeli tidak membuang waktu dengan konten-konten yang kurang mereka sukai.
Rekomendasi produk dan konten dari Taobao membantu para konsumen untuk terus mengikuti tren terkini, menemukan produk terbaru, dan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Berkat tampilan dan fiturnya yang interaktif, Taobao berhasil menjadikan pengalaman belanja online lebih seru dan menyenangkan bagi Generasi Z.
Melalui platform Taobao, para penjual juga dapat mengidentifikasi dan berinteraksi dengan basis konsumen yang menjadi target penjualan mereka. Akses ini tentu sangat berguna, khususnya bagi brand dan UMKM internasional, atau juga para petani, yang selama ini hanya memiliki akses terbatas untuk menjual hasil panen mereka. Taobao berhasil membantu petani menjual berbagai macam produk dengan cepat, mulai dari apel hingga sayur selada.
Efektivitas dari sistem rekomendasi berbasis-AI Taobao telah terbukti dengan angka pageviews dari laman utama Taobao yang meningkat 30% secara year-on-year di Q1 FY21, menandakan bahwa platform ini semakin populer dan akurat dalam memprediksi kebutuhan konsumen di Tiongkok. Inovasi Taobao menggunakan AI dan komunitas kreator konten yang dinamis tentunya menguntungkan kedua belah pihak, yaitu pembeli dan penjual di platform Taobao.
Alibabanews adalah portal informasi resmi dari Alibaba Group yang menyediakan berita terbaru terkait ekosistem alibaba di Indonesia dan secara global. Dapatkan informasi terbaru langsung di e-mail Anda dengan berlangganan newsletter kami di laman utama
Bagikan
Link Telah Disalin