Persiapan Inovasi Logistik Lintas Batas Cainiao Network untuk Festival Belanja Global Terbesar di Dunia
Persiapan Inovasi Logistik Lintas Batas Cainiao Network untuk Festival Belanja Global Terbesar di Dunia
Cainiao Network merupakan lini bisnis logistik Alibaba Group yang memegang peranan penting selama penyelenggaraan Festival Belanja Global 11.11. Perusahaan ini bertanggung jawab memproses semua pengiriman pesanan, baik dalam skala domestik maupun lintas-negara. James Zhao, General Manager, Cainiao Global Supply Chain, Cainiao Network, pada sesi konferensi pers Asia Pasifik tanggal 29 Oktober lalu, memaparkan beberapa inisiatif utama Cainiao dalam mendukung perhelatan festival belanja 11.11.
Pertama kali diadakan pada tahun 2008, Festival Belanja Global 11.11 yang diprakarsai Alibaba Group telah menjadi festival belanja terbesar di dunia. Resmi dimulai sejak tanggal 20 Oktober 2020, Alibaba Group memperkirakan bahwa jumlah konsumen yang berpartisipasi dalam festival 11.11 tahun ini akan mencapai rekor tertinggi sepanjang sejarah – yaitu mencapai 800 juta orang. Dalam rangka memenuhi kebutuhan konsumen, Alibaba menghadirkan lebih dari 14 juta varian produk dari 250 brand yang tersebar di 89 negara dan wilayah di dunia.
Untuk dapat memproses jumlah pesanan yang berpuluh-puluh kali lipat dari periode normal, Alibaba mengerahkan seluruh ekosistem digitalnya. Salah satu lini bisnis yang memegang peranan penting selama 11.11 adalah Cainiao Network, perusahaan logistik yang mengurusi semua pengiriman pesanan, baik lokal maupun lintas-negara. Untuk mempersiapkan lonjakan pesanan, Cainiao telah melakukan sejumlah inovasi agar seluruh proses logistik Alibaba berjalan dengan baik selama festival 11.11 berlangsung.
James Zhao, General Manager, Cainiao Global Supply Chain, Cainiao Network, pada sesi konferensi pers Asia Pasifik tanggal 29 Oktober lalu, memaparkan empat inisiatif utama Cainiao untuk mendukung perhelatan festival belanja 11.11:
-
- Berinvestasi pada loker penyimpanan barang otomatis: Sebagai unit bisnis logistik utama Alibaba, Cainiao telah berinvestasi untuk menciptakan teknologi logistik dan inovasi tercanggih. Salah satunya adalah Automated Guided Vehicle (AGV), yaitu mesin otomatis yang mengumpulkan paket, dan sistem loker cerdas untuk mendukung tingginya volume pemesanan selama festival 11.11. Pada penyelenggaraan festival belanja Alibaba tahun lalu, Cainio berhasil mengirimkan 1,8 miliar pesanan konsumen.
- Pembagian peran dan prioritas: Selama festival 11.11 berlangsung, Cainiao Network harus beroperasi untuk melayani konsumen, merchant, dan mitra logistik mereka. Cainiao Network pun telah membangun infrastruktur teknologi dan rantai pasokan yang efisien untuk mendukung ketiganya.
- Untuk konsumen, Cainiao mengoperasikan dua lini utama, yakni Cainiao Post yang menangani pengiriman tujuan akhir, dan Cainiao Guoguo yang menangani layanan penjemputan barang.
- Untuk merchant, tim Cainiao membaginya menjadi merchant domestik dan global, masing-masing dengan tiga layanan utama. Layanan domestik memiliki Omni-Channel Supply Chain Solution, C2M logistics Cloud Fulfillment, dan City Delivery Network, sementara jaringan global memiliki Global Logistics Parcel Network, Global Supply Chain, dan Global Freight Network.
- Untuk mitra logistik, Cainiao telah mengembangkan dua jenis infrastruktur, yakni Logistics Park dan Logistics Technology, untuk mendukung eHubs, gudang, serta mendigitasi kendaraan dan mesin inventaris yang digunakan.
- Sistem pengiriman lebih produktif dan cepat: Dengan menggunakan teknologi canggih, setidaknya setengah dari produk ekspor ke luar negeri dapat dikirimkan dengan peningkatan efisiensi sebesar 60%. Pembeli di beberapa kota besar Eropa seperti Madrid, Paris, Berlin, dan Warsaw, akan menerima pesanan mereka hanya dalam waktu tiga hari.
Lebih dari 26.000 brand internasional dari 84 negara dan wilayah di seluruh dunia akan mengekspor produk mereka ke Tiongkok menggunakan rantai suplai global Cainiao. Untuk menangani volume tinggi ini, gudang Cainiao di luar negeri telah diperluas ke kota-kota besar di 12 negara dan 4 benua, agar produk dari negara-negara seperti Jepang, Korea, Australia, dan Spanyol, bisa dikirimkan langsung ke Tiongkok.
Cainiao mengoperasikan lebih dari 100 gudang berikat (bonded warehouse)– gudang pusat dan gudang penyimpanan curah–di 18 kota di Tiongkok, agar konsumen bisa menerima pesanan dari luar negeri hanya dalam waktu setengah hari, sehingga mempercepat waktu pengiriman sebesar 10%.
Sementara itu, untuk menangani produk-produk Tiongkok yang perlu diekspor, Cainiao Network akan mengoperasikan lebih dari 700 penerbangan carter untuk mengirimkan 90% produk ekspor langsung menuju negara tujuan. Diperkirakan, volume penjualan produk antarnegara akan bertambah 20x lipat berkat penyelenggaraan festival belanja 11.11.
Demi memberikan pelayanan yang lebih baik, Cainiao akan menghadirkan 20.000 mesin parsel otomatis yang tersebar di 150 kota di Tiongkok agar konsumen bisa mengambil paket pesanan kapanpun mereka inginkan. Selain itu, kantor pos Cainiao akan beroperasi hingga larut malam untuk mengakomodasi lonjakan permintaan di Festival Belanja Global 11.11 Alibaba.
Alibabanews adalah portal informasi resmi dari Alibaba Group yang menyediakan berita terbaru terkait ekosistem alibaba di Indonesia dan secara global. Dapatkan informasi terbaru langsung di e-mail Anda dengan berlangganan newsletter kami di laman utama
Bagikan
Link Telah Disalin